Handelsbetingelser for Fein Wood ApS
1. Virksomhedsoplysninger
Fein Wood ApS
Langhøjvej 20
8220 Brabrand
CVR: 40996788
Telefon: 7060 5770
E-mail: info@feinwood.dk
Website: www.archplus.dk
2. Produkter
Fein Wood ApS designer og fremstiller speciallavede møbler, interiør og trævarer efter kundens ønsker. Alle produkter fremstilles på bestilling og er unikke. Vi sælger både til private og erhverv.
3. Bestilling og betaling
Bestilling kan foretages via webshop, e-mail eller telefon.
Vi accepterer betaling med Dankort, Visakort og MobilePay.
Betalingen trækkes, når ordren afgives.
4. Levering
Levering sker med egen fragt.
Standardvarer leveres inden for 1-3 hverdage.
Specialfremstillede produkter leveres inden for 4-5 uger.
Levering er gratis i hele Danmark.
Vi leverer ikke til adresser uden for Danmark.
5. Fortrydelsesret og returnering
Da vores produkter fremstilles efter kundens specifikationer, ydes der ikke fortrydelsesret eller returret, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3.
Returnering er derfor ikke mulig.
6. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Ved reklamation bedes du sende en mail til info@feinwood.dk med følgende:
-
Billeder af den fejlbehæftede vare
-
Beskrivelse af problemet
-
Dine kontaktoplysninger og ordrenummer
Reklamationen behandles hurtigst muligt.
Vi tilbyder ikke yderligere garanti udover den lovpligtige reklamationsret.
7. Persondata og cookies
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende persondataret.
Ved køb indsamler vi relevante oplysninger til ordrebehandling og evt. nyhedsbrevstilmelding.
Vi bruger Google Analytics til at analysere trafikken på vores hjemmeside.
Oplysninger videregives ikke til tredjepart uden samtykke.
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies.
8. Ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for:
-
Forsinket levering som følge af forhold uden for vores kontrol
-
Fejl ved montering foretaget af kunden
-
Mindre afvigelser i træets udtryk og finish, da der er tale om naturlige materialer
9. Lovvalg og værneting
Eventuelle uoverensstemmelser afgøres efter dansk ret.
Tvister skal anlægges ved Retten i Aarhus.
